SPA Praticien / Praticienne
Emploi Hôtellerie - Camping
Étang-Salé, 97, La Réunion, -1
Le ou la Spa Praticien(ne) doit accueillir la clientèle en ayant une attitude courtoise et chaleureuse. Elle/il doit préparer les cabines et tout l'espace d'accueil du spa avant les soins qu'il/elle devra prodiguer. Elle/il doit assurer un chiffre d'affaires en produit retail et en prestation complémentaire, tout en assurant un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits. Elle/il fidélise la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence. Elle/il doit également maintenir le spa propre et rangé et respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Ses missions : Accueil et conseil: * Accueillir la clientèle en ayant une attitude courtoise et chaleureuse (accueil physique et téléphonique) * Réaliser un diagnostic « bien-être », en utilisant l'écoute active pour identifier les besoins et les envies du client * Réaliser un diagnostic beauté en ce qui concerne les soins visage * Informer le client sur les protocoles de soins retenus, présenter les produits et leurs bienfaits * Accompagner le client dans l'usage des différents équipements du spa (hammam, sauna et jaccuzzi) Gestion des cabines et des zones d'activités du spa (humide et sèche) * Organiser[...]
